Tips Mengatasi Panggilan WhatsApp Tidak Ada Suara

Aplikasi WhatsApp pasti sudah banyak orang yang memakainya. Terutama para pengguna smartphone. Selain punya banyak kelebihan, kemudahan yang didapatkan juga membuat para pengguna WhatsApp merasa betak mengoperasikan aplikasi ini.

Di sisi lain, menggunakan aplikasi WhatsApp untuk menelepon seseorang, saat ini semakin banyak dipakai oleh para penggunanya.

Ini karena penggunaan kuota internet sekarang lebih murah dibandingkan memakai pulsa.

Tetapi selain dari hal tadi, beberapa waktu kemarin pernah ditemui sebuah masalah berhubungan dengan fitur telepon WhatsApp ini.

Masalah ini pernah, atau bahkan mungkin banyak dialami oleh para pengguna Whatsapp lainnya, yaitu tidak ada suara saat menelpon.

Tentu saja, masalah ini akan sangat mengganggu kalian sebagai pengguna bukan?

Memangnya Apa Penyebab Panggilan WhatsApp Tidak Ada Suara

WhatsApp call yang tidak bersuara, dapat disebabkan banyak hal. Hanya saja, paling banyak karena masalah pada mic, bug pada WhatsApp dan ada gangguan sistem.

Karena itu dalam artikel ini akan dibagi menjadi dua jenis masalah. Pertama, suara lawan bicara kalian tidak keluar. Keuda, suara kalian tidak keluar.

Cek Speaker dan Mikrofon Smartphone

Sebagaimana yang kalian tahu, ketika smartphone menjalankan panggilan telepon di WhatsApp, maka komponen yang bekerja adalah speaker dan microphone.

Mereka punya kegunaan yang berbeda. Sebab itulah kenapa tadi dibuat dua jenis masalah yang berbeda juga.

Cara ceknya, untuk speaker, coba tes speaker smartphone kalian dengan cara memutar musik dalam suara keras. Jika tidak normal (contoh kecil suaranya), berarti masalahnya memang di sini.

Untuk cek mikrofon, coba kirim pesan rekaman suara ke lawan bicara kalian. Lalu minta tolong juga kepada orang tersebut, untuk mengecek suaranya tampil atau tidak (bisa via chat).

Ingat juga, minta orang tersebut untuk mengecek, apa mikrofonnya ter-disable atau tidak, dengan cara klik tombol mikrofon ketika sedang dalam panggilan.

Aktifkan Mikrofon Pada Izin WhatsApp

Kenapa harus meminta izin akses Mikrofon itu? Begini, WhatsApp ini perlu izin akses ke sistem dulu, untuk mengaktifkan suatu fiturnya. 

Contohnya File Manager untuk memilih file dan Mikrofon untuk merekam suara.

Akses mikrofon ini pastinya diperlukan. Jika tidak diaktifkan, dapat berpengaruh juga ke suara telepon WhatsApp yang menjadi hilang. Karena itu harus diaktifkan dulu.

Caranya, kalian bisa buka Setelan Android. Kemudian buka opsi Aplikasi. Jika sudah, cari aplikasi WhatsApp, kemudian masuk ke menu Izin. Terakhir, kalian bisa langsung aktifkan izin Mikrofon di sana.

Di samuping itu, sebaiknya kalian aktifkan juga izin-izin lainnya yang sekiranya kalian perlukan. Contohnya telepon, SMS, dan masih banyak yang lainnya. 

Jika sudah, cukup kemudian kalian coba dulu saja.

Pastikan Sinyal Bagus Dan Internet Lancar

Adanya sinyal yang buruk, memang dapat mempengaruhi lancar tidaknya panggilan telepon lewat WhatsApp. Dengan begitu, mengakibatkan tidak keluarnya suara dalam panggilan tersebut.

Hal yang terjadi apabila sinyal buruk atau koneksi internet lambat, yaitu ketika sedang melakukan panggilan, data jadi tidak dapat dihantarkan. Dampaknya, suara jadi putus-putus, atau justru hilang.

Solusinya pda dasarnya mudah saja, kalau kondisi di daerah kalian memang mendukung. Pastikan koneksi internet kalian lancar, dan pastikan sinyal yang kalian terima 4G LTE, atau minimal HSPA, deh.

Ganti provider mungkin dapat menjadi solusi, kalau kalian tidak keberatan. Dapat juga memakai WiFi sebagai metode lainnya.

Clear Cache dan Data WhatsApp

Dengan cara ini, kalian bisa membuka Setelan. Lalu buka menu Aplikasi. Jika sudah, buka aplikasi WhatsApp, kemudian masuk ke menu Penyimpanan.

Klik tombol Hapus Data atau Hapus Cache. Khusus apabila pilih Hapus Cache, ini tidak akan berpengaruh langsung ke WhatsApp.

Beda apabila kalian memilih Hapus Data, ini akan membuat WhatsApp jadi logout. 

Karena itu, jangan lupa cadangkan data penting di WA, dan pastikan pula nomor WA masih bisa dipakai untuk verifikasi saat login ulang nanti.

Coba Reinstall WA 

Reinstall WA, harus dilakukan kalau kalian telah mencoba 4 cara sebelumnya, tapi masih belum berhasil juga.

Dengan reinstall ini, umumnya bug yang ada di WA dapat hilang. Termasuk suara yang tidak ada, saat kalian sedang berada dalam panggilan.

Caranya, kalian bisa buka Setelan lalu asuk ke Aplikasi. Jika sudah, cari aplikasi WhatsApp lalu klik ketuk tombol Copot Pemasangan.

Berikutnya, silahkan buka Playstore, lalu cari aplikasi WhatsApp dan Install kembali.

Sesudah itu, buka WhatsApp dan login ulang. Jika cara ini sudah beres dilakukan, kalian dapat langsung tes lagi panggilannya, apakah sudah normal atau tidak.

Sebagaimana hapus data, reinstall juga akan menghapus data WA kalian. Jangan lupa siapkan nomor dan mencadangkan data penting lainnya.

Menggunakan Headset Saat Menelepon

Sehubungan bug sistem, umumnya suara yang hilang di speaker ketika kalian menelepon, dapat kalian atasi dengan memakai headset.

Hal ini disebabkan perangkat biasanya punya sistem internal sendiri, untuk mengeluarkan bunyi dari speaker ke headset. Istilahnya speaker kedua.

Reset smartphone

Melakukan reset smartphone akan menghilangkan bug di smartphone.

Sebab apabila suara WhatsApp tidak ada ketika panggilan, salah satu penyebabnya yaitu masalah sistem.

Melalui Setelan dan klik Cadangkan dan Setel Ulang lalu klik Reset Pabrik.

Reset smartphone juga sangat disarankan, jika kalian memang sudah encoba tips lainnya dan belum berhasil juga.

Ingat, jangan lupa backup file sebelum kalian melakukan reset karena semua data akan hilang setelah reset berlangsung. Selamat mencoba!