Aplikasi WhatsApp pasti sudah banyak orang yang memakainya. Terutama para pengguna smartphone. Selain punya banyak kelebihan, kemudahan yang didapatkan juga membuat para pengguna WhatsApp merasa betak mengoperasikan aplikasi ini.
Di sisi lain, menggunakan aplikasi WhatsApp untuk menelepon seseorang, saat ini semakin banyak dipakai oleh para penggunanya.
Ini karena penggunaan kuota internet sekarang lebih murah dibandingkan memakai pulsa.
Tetapi selain dari hal tadi, beberapa waktu kemarin pernah ditemui sebuah masalah berhubungan dengan fitur telepon WhatsApp ini.
Masalah ini pernah, atau bahkan mungkin banyak dialami oleh para pengguna Whatsapp lainnya, yaitu tidak ada suara saat menelpon.
Tentu saja, masalah ini akan sangat mengganggu kalian sebagai pengguna bukan?
Table of Contents
Memangnya Apa Penyebab Panggilan WhatsApp Tidak Ada Suara
WhatsApp call yang tidak bersuara, dapat disebabkan banyak hal. Hanya saja, paling banyak karena masalah pada mic, bug pada WhatsApp dan ada gangguan sistem.
Karena itu dalam artikel ini akan dibagi menjadi dua jenis masalah. Pertama, suara lawan bicara kalian tidak keluar. Keuda, suara kalian tidak keluar.
Cek Speaker dan Mikrofon Smartphone
Sebagaimana yang kalian tahu, ketika smartphone menjalankan panggilan telepon di WhatsApp, maka komponen yang bekerja adalahspeakerdanmicrophone.
Mereka punya kegunaan yang berbeda. Sebab itulah kenapa tadi dibuat dua jenis masalah yang berbeda juga.
Cara ceknya, untuk speaker, coba tesspeakersmartphone kalian dengan cara memutar musik dalam suara keras. Jika tidak normal (contoh kecil suaranya), berarti masalahnya memang di sini.
Untuk cek mikrofon, coba kirim pesan rekaman suara ke lawan bicara kalian. Lalu minta tolong juga kepada orang tersebut, untuk mengecek suaranya tampil atau tidak (bisa via chat).
Ingat juga, minta orang tersebut untuk mengecek, apa mikrofonnya ter-disableatau tidak, dengan cara kliktombol mikrofonketika sedang dalam panggilan.
Aktifkan Mikrofon Pada Izin WhatsApp
Kenapa harus meminta izin akses Mikrofon itu? Begini, WhatsApp ini perlu izin akses ke sistem dulu, untuk mengaktifkan suatu fiturnya.
ContohnyaFile Manageruntuk memilih file dan Mikrofon untuk merekam suara.
Akses mikrofon ini pastinya diperlukan. Jika tidak diaktifkan, dapat berpengaruh juga ke suara telepon WhatsApp yang menjadi hilang. Karena itu harus diaktifkan dulu.
Caranya, kalian bisa buka SetelanAndroid. Kemudian buka opsiAplikasi. Jika sudah, cari aplikasiWhatsApp, kemudian masuk ke menuIzin. Terakhir, kalian bisa langsung aktifkan izinMikrofondi sana.
Di samuping itu, sebaiknya kalian aktifkan juga izin-izin lainnya yang sekiranya kalian perlukan. Contohnya telepon, SMS, dan masih banyak yang lainnya.
Jika sudah, cukup kemudian kalian coba dulu saja.
Pastikan Sinyal Bagus Dan Internet Lancar
Adanya sinyal yang buruk, memang dapat mempengaruhi lancar tidaknya panggilan telepon lewat WhatsApp. Dengan begitu, mengakibatkan tidak keluarnya suara dalam panggilan tersebut.
Hal yang terjadi apabila sinyal buruk atau koneksi internet lambat, yaitu ketika sedang melakukan panggilan, data jadi tidak dapat dihantarkan. Dampaknya, suara jadi putus-putus, atau justru hilang.
Solusinya pda dasarnya mudah saja, kalau kondisi di daerah kalian memang mendukung. Pastikan koneksi internet kalian lancar, dan pastikan sinyal yang kalian terima 4G LTE, atau minimal HSPA, deh.
Ganti provider mungkin dapat menjadi solusi, kalau kalian tidak keberatan. Dapat juga memakai WiFi sebagai metode lainnya.
Clear Cache dan Data WhatsApp
Dengan cara ini, kalian bisa membuka Setelan. Lalu buka menuAplikasi. Jika sudah, buka aplikasiWhatsApp, kemudian masuk ke menuPenyimpanan.
Klik tombolHapus DataatauHapus Cache. Khusus apabila pilihHapus Cache, ini tidak akan berpengaruh langsung ke WhatsApp.
Beda apabila kalian memilihHapus Data, ini akan membuat WhatsApp jadilogout.
Karena itu, jangan lupa cadangkan data penting di WA, dan pastikan pula nomor WA masih bisa dipakai untuk verifikasi saatloginulang nanti.
CobaReinstallWA
Reinstall WA, harus dilakukan kalau kalian telah mencoba 4 cara sebelumnya, tapi masih belum berhasil juga.
Denganreinstallini, umumnya bug yang ada di WA dapat hilang. Termasuk suara yang tidak ada, saat kalian sedang berada dalam panggilan.
Caranya, kalian bisa bukaSetelanlalu asuk keAplikasi. Jika sudah, cari aplikasiWhatsApplalu klik ketuk tombolCopot Pemasangan.
Berikutnya, silahkan bukaPlaystore, lalu cari aplikasiWhatsAppdan Installkembali.
Sesudah itu, buka WhatsApp danloginulang. Jika cara ini sudah beres dilakukan, kalian dapat langsung tes lagi panggilannya, apakah sudah normal atau tidak.
Sebagaimana hapus data,reinstalljuga akan menghapus data WA kalian. Jangan lupa siapkan nomor dan mencadangkan data penting lainnya.
Menggunakan Headset Saat Menelepon
Sehubunganbugsistem, umumnya suara yang hilang dispeakerketika kalian menelepon, dapat kalian atasi dengan memakaiheadset.
Hal ini disebabkan perangkat biasanya punya sistem internal sendiri, untuk mengeluarkan bunyi darispeakerkeheadset. Istilahnyaspeakerkedua.
Reset smartphone
Melakukanresetsmartphone akan menghilangkanbugdi smartphone.
Sebab apabila suara WhatsApp tidak ada ketika panggilan, salah satu penyebabnya yaitu masalah sistem.
MelaluiSetelan dan klik Cadangkan dan Setel Ulang lalu klik Reset Pabrik.
Reset smartphone juga sangat disarankan, jika kalian memang sudah encoba tips lainnya dan belum berhasil juga.
Ingat, jangan lupa backup file sebelum kalian melakukan reset karena semua data akan hilang setelah reset berlangsung. Selamat mencoba!
