WhatsApp menjadi salah satu aplikasi chat atau sosial messenger yang sampai saat ini menjadi kebutuhan pokok berkomunikasi setiap hari dan setiap saat.
Tanpa WhatsApp, kebanyakan aktivitas komunikasi, bisnis, grup, hubungan, jaringan, dan lainnya akan terganggu. Ini karena hampir semua pengguna smartphone di Indonesia memasang dan memakai aplikasi WhatsApp.
Hanya saja ada beberapa kondisi yang membuat WhatsApp tidak bisa mengirim dan menerima pesan.
Apa penyebabnya?
Umumnya karena konektivitas jaringan. Tapi ini hanyalah bagian kecilnya saja. Mungkin saja masalahnya ada di hal lain yang mungkin tidak kalia sadari.
Beberapa hal yang bisa jadi penyebab masalah di aplikasi WhatsApp di antaranya, jaringan bermasalah, nomor kalian sudah diblokir, nomor penerima salah, aplikasi bermasalah, atau WhatsApp yang mengalami gangguan.
Berikut ada beberapa cara yang bisa kalian lakukan untuk mengatasinya. Cek kuy!
Table of Contents
Restart Smartphone
Cara pertama, coba lakukan restart di smartphone kalian. Mungkin saja masalahnya disebabkan file cache menumpuk, memori utama dan memori RAM yang penuh.
Cek Konektivitas Internet
Pastikan konektivitas jaringan di smartphone kalian lancar dan stabil. Jangan lupa cek ketersediaan paket data internet kalian. Mungkin saja paket datanya habis.
Pastikan Nomor Kalian Tidak Diblokir
Hal lain yang tidak kalian disadari, nomor kalian sudah diblokir oleh penerima pesan. Dalam artian, pesan kalian tidak akan terkirim dan hanya centang satu (ceklis). Tanda kalian diblokir biasanya profil tidak terlihat atau bio tidak terlihat sama sekali.
Jika kalian memang diblokir, maka tanyakan mengapa kalian diblokir atau selesaikan masalah kalian dulu supaya semuanya bisa berjalan baik dan bisa berkomunikasi kembali.
Pastikan Nomor yang Dituju Sudah Benar
Kalian juga harus memastikan bahwa nomor tujuan sudah benar, masih aktif, dan orang yang bersangkutan masih memakai WhatsApp.
Pada beberapa situasi, bisa jadi kalian mengirim pesan, tetapi pesan tidak terkirim, padahal pengguna tidak memblokir dan semuanya normal.
Hal ini disebabkan pengguna sudah tidak memakai WhatsApp, meskipun nomor telepon masih tersedia pada aplikasi WhatsApp dan tidak dihapus oleh server WhatsApp.
Untuk hal ini kalian dapat mengecek pada orang tertentu, entah itu teman atau orang lain yang dapat kalian hubungi.
Update WhatsApp
Saat WhatsApp Tidak Bisa Mengirim dan Menerima Pesan terjadi pada aplikasi WhatsApp, tidak ada hubungannya dengan konektivitas maupun nomor bersangkutan, cobalah untuk update aplikasi WhatsApp kalian.
Langsung kunjungi Google Play Store sekarang juga danpastikan memori kalian cukup untuk update.
Hapus Data Aplikasi WhatsApp
Berikutnya, kalian bisa mencoba untuk menghapus data aplikasi WhatsApp.
Sesudah menghapus data aplikasi, nantinya kalian harus login dan verifikasi ulang nomor telepon yang sudah terdaftar sebelumnya.
Setiap perangkat Android , hadir dengan UI dan fitur yang berbeda – beda. Untuk masuk pada manajemen aplikasi, kalian perlu menyesuaikannya.
Pertama, buka menu Pengaturan dan klik Aplikasi & notifikasi lalu tap Aplikasi. Temukan dan klik aplikasi WhatsApp.
Nanti terlihat info aplikasi WhatsApp, klik Penyimpanan. tap Hapus Data untuk menghapus data WhatsApp. Klik OK untuk konfirmasi.
WhatsApp Mengalami Gangguan
Apabila masalah memang berasal dari pusat yang mengalami gangguan. Maka, kalian cukup menunggu selama beberapa waktu.
Kasus yang paling sering umumnya status WhatsApp bermasalah, tidak dapat load atau tidak dapat membuat status sama sekali. Selamat mencoba!
