Gagal dan Tidak Bisa Isi Voucher Axis ? Ini penyebabnya

Bagi pengguna nomor Axis, belakangan sering ada keluhan saat melakukan pengisian paket melalui voucher. Bila Anda juga mengalami hal ini, cara anti gagal isi voucher Axis adalah dengan mengetahui kemungkinan penyebabnya dan melakukan solusi yang tepat. Dengan  Gagal dan Tidak Bisa Isi Voucher Axis ? Ini penyebabnya

Meskipun begitu, agar tidak sampai mengalami kendala, hal utama yang harus dilakukan adalah memastikan mengisi kode voucher dengan cara yang benar.

Gagal dan Tidak Bisa Isi Voucher Axis ? Ini penyebabnya

Setelah selesai Registrasi Kartu Axis tentunya anda akan melakukan isi ulang pulsa, untuk menghindari kegagalan saat mengisi kode voucher Axis, pastikan melakukan tahapan yang benar saat mengisi kodenya. Cara anti gagal isi voucher Axis adalah melalui SMS atau aplikasi.

Cara mengatasi agar tidak mengalami gagal isi voucher Axis adalah dengan menyesuaikan solusi dengan beberapa kemungkinan yang terjadi.

1. Nomor sedang berada dalam masa tenggang

Sebelum mengisi voucher, pastikan bahwa nomor yang akan diisi masih aktif dan tidak sedang berada dalam masa tenggang. Nomor yang telah melewati masa tenggang tidak akan dapat diisi maupun digunakan lagi.

2. Nomor belum teregistrasi

Bila nomor yang akan diisi baru dibeli, Anda tidak bisa melakukan apapun menggunakan nomor tersebut sebelum melakukan registrasi.

3. Voucher sudah expired atau pernah digunakan

Voucher yang telah melewati tanggal expired tidak akan bisa digunakan. Saat membeli voucher, pastikan tanggal berlakunya sebelum membayar di konter.

Kemungkinan lain adalah kode voucher telah digunakan. Pastikan voucher yang dibeli dalam keadaan utuh tanpa kerusakan. Untuk mengantisipasi, Anda bisa langsung mengisi kode voucher di konter tempat membelinya.

4. Kode MMI salah

Gunakan kode pengisian MMI sesuai petunjuk yang ada di kartu voucher.

5. Salah input kode voucher

Pastikan berhati-hati saat mengetik 16 digit kode voucher yang tertera agar tidak terjadi kesalahan.

6. Kesalahan jaringan

Permasalahan ini biasanya ditandai dengan keterangan “URL Not Found”. Ini berarti Anda tidak memiliki jaringan internet yang memadai. Bisa juga, kendala jaringan ada pada server Axis, seperti server down atau sedang dalam proses maintenance. Bila ini terjadi, Anda hanya bisa menunggu dan mencoba lagi setelah beberapa waktu.

Bila semua solusi di atas sudah dicoba namun tetap tidak berhasil, ada satu hal lain yang bisa dilakukan. Hubungi customer service Axis melalui akun Twitter @ask_AXIS atau email [email protected].

Cara isi kode voucher Axis Lewat SMS

Cara pertama yang dapat Anda lakukan untuk isi voucher Axis adalah dengan menggunakan SMS. Langkah-langkahnya cukup mudah, ilahkan ikuti petunjuk di bawah ini.

1. Siapkan voucher internet Axis sesuai kebutuhan.
2. Gosok kode voucher pada bagian yang tertutup lapisan silver hingga muncul 16 angka voucher.
3. Buka aplikasi telepon dan ketik *838*16 digit kode voucher*.
4. Tekan tombol panggilan atau Ok.

Setelah itu, Anda tinggal menunggu hingga menerima SMS konfirmasi. Sebelum menggunakan nomor untuk beraktivitas, pastikan paket sudah aktif dengan melakukan panggilan ke *889# atau melakukan pengecekan melalui aplikasi AxisNet.

Cara lain untuk mengisi voucher Axis adalah melalui aplikasi. Sebelumnya, Anda harus memastikan bahwa aplikasi AXISNet telah terpasang. Bila belum, instal dulu aplikasi tersebut melalui Google Play Store.

Cara Memasukkan Kode Voucher AXIS Melalui Aplikasi

SMS bukanlah satu-satunya cara untuk isi voucher Axis. Anda bisa mencoba untuk menggunakan aplikasi. Cara anti gagal isi voucher Axis melalui aplikasi adalah sebagai berikut.

1. Siapkan kode voucher Axis.
2. Buka aplikasi AXISNet yang telah terpasang di perangkat Anda.
3. Pilih menu “Isi AIGO”.
4. Masukkan 16 angka kode voucher ke kolom yang tersedia.
5. Pilih “Pulsa Axis”.
6. Tekan “Bayar”.

Setelah proses tersebut selesai, kuota di nomor Axis Anda secara otomatis akan terisi. Bila langkah tersebut sudah dilakukan dengan benar tapi kuota tetap tidak bertambah, ada beberapa kendala yang mungkin terjadi.

Gagal dan Tidak Bisa Isi Voucher Axis penyebabnya bisa bermacam-macam. Anda dapat mengatasinya menggunakan solusi yang sesuai dengan penyebabnya. Bila semua kemungkinan sudah dicoba, langkah terakhir adalah dengan menghubungi CS Axis secara langsung. Selamat mencoba.