Pernahkah anda mengalami lupa password akun MI? Jika anda mengalami ini maka anda tidak perlu khawatir. Pada kesempatan kali ini kami akan mengulas tentang bagaimana mengatasi lupa password akun MI.
Mi Cloud adalah sebuah fitur penting yang terdapat di smartphone Xiaomi. Fitur ini kurang lebih sama dengan iCloud yang ada pada iPhone. Walaupun tergolong fitur yang sangat penting, namun ternyata masih banyak pengguna yang mengalami lupa email dan password dari akun Cloud tersebut.
Sebelum kita membahas tentang mengatasi lupa akun, ada baiknya anda perlu mengetahui fungsi dari fitur MI Cloud ini. Berikut fungsi fitur MI Cloud:
- Sebagai tempat menyimpan data-data penting ke server Xiaomi
- Membackup dan sinkronisasi data penting berupa kontak dll.
- Dengan fitur ini, anda bisa melakukan UBL (Unlock Bootloader).
- MI Cloud berfungsi untuk mengunci smartphone dari jarak jauh jika hilang atau tercuri.
- Melacak keberadaan smartphone.
- Membackup data-data penting.
Bagaimana jika kita mengalami lupa password akun MI? Berikut kami akan mengulas cara ketika anda lupa password akun MI anda:
Table of Contents
Cara Mengatasi Lupa Password Akun Mi
1. Cara Mereset Password Akun Mi
Cara pertama ketika anda lupa password akun MI anda adalah melakukan reset password akun MI. Anda bisa melakukannya melalui website resmi Xiaomi. Berikut langkah-langkahnya:
1. Buka Situs Resmi Xiaomi
Langkah pertama yang harus anda lakukan adalah silahkan masuk ke website resmi Xiaomi terlebih dahulu. Setelah terbuka silahkan anda klik pada opsi Forgot Password/Lupa Kata Sandi.
2. Masukkan Email / Nomor HP
Langkah kedua adalah memasukkan email atau nomor HP. Pada tahap ini silahkan anda masukan email ataupun nomor HP yang digunakan untuk mendaftarkan akun Mi Cloud. Setelah itu silahkan anda klik Next. Pastikan bahwa email atau nomor HP yang anda masukan adalah nomor HP yang masih aktif.
3. Masukan Kode Captcha
Langkah ketiga untuk mereset password akun MI adalah silahkan masukkan kode captcha. Anda akan diminta melakukan konfirmasi bahwa anda bukan robot dan pastikan untuk untuk memasukan kode captcha dengan benar. Setelah kode captcha sudah dimasukkan, silahkan klik Next untuk melanjutkan.
4. Minta Kode Verifikasi
Setelah anda mendapatkan kode verivikasi, pastikan anda memasukkan nomor HP atau email dengan benar, lalu silahkan anda klik Send untuk mendapatkan kode verifikasi.
5. Cek Kode Verifikasi
Langkah kelima adalah silahkan cek kode verifikasi. Nantinya anda akan mendapatkan kode verifikasi yang dikirmkan pada nomor HP atau email yang telah anda masukkan. Kode verifikasi ini biasanya berisi 6 digit kode verifikasi.
Baca juga: Cara Mudah Melakukan Reset pada Ponsel Huawei Jika Lupa Password
6. Masukkan Kode Verifikasi
Langkah kelima adalah silahkan anda masukkan kode verifikasi. Setelah anda menemukan kode verifikasi yang berisi 6 digit tersebut, silahkan anda masukkan kode tersebut pada kolom yang tersedia dan klik Submit. Jika kode verifikasi belum didapatkan, anda bisa klik Resend.
7. Ganti Password
Langkah ketujuh adalah silahkan melakukan pergantian password akun Mi sesuai keinginan dan klik Submit. Anda disarankan untuk menggunakan password dengan kombinasi dan mudah diingat namun tidak mudah di ingat orang lain.
8. Proses Selesai
Sampai disini anda sudah berhasil mereset password akun Mi yang lupa tadi. Silahkan anda catat akun Mi cloud yang baru agar di kemudian hari tidak lupa kembali.
Baca juga: Cara Mudah Membuka Kunci iPhone jika Lupa Password
2. Meminta Bantuan Layanan Pelanggan Xiaomi Secara Langsung
Cara kedua untuk mengatasi lupa password akun MI adalah meminta bantuan Layanan Pelanggan Xiaomi secara langsung. Cara kedua ini bisa anda gunakan ketika anda lupa email atau nomor HP yang anda gunakan saat mendaftar, bahkan jika nomor HP anda hilang atau sudah tidak aktif.
Anda bisa meminta bantuan Layanan Pelanggan Xiaomi secara langsung dengan cara menghubungi mereka melalui email di [email protected]. Pastikan anda menyertakan ID akun MI dan nomor IMEI dari smartphone Xiaomi anda agar permintaan anda disetujui. Selain melalui layanan email, anda juga dapat melakukan laporan lewat telepon melalui nomor 0800-1-401558.
