Pernahkah anda mengalami masalah tidak bisa masuk instagram? Lalu bagaimana cara mengatasi tidak bisa masuk instagram tersebut? Nah sebelum kami membahas tentang cara mengatasi tidak bisa masuk instagram, terlebih dahulu kami akan menguraikan beberapa penyebab mengapa tidak bisa masuk di akun instagram.
Berikut ini merupakan penyebab instagram tidak bisa dibuka di HP android dan laptop pc anda:
Table of Contents
1. Kuota Internet Habis
Masalah pertama menjadi penyebab tidak bisa masuk instagram adalah dikarenakan jaringan internet yang tidak stabil, bermasalah, maupun kuota internet habis. Oleh karena itu, apabila anda ingin menggunakan instagram maka anda harus memastikan bahwa kuota internet anda lancar. Hal ini dikarenakan Instagram memakan banyak kuota internet, sehingga kuota internet cepat habis.
2. Akun Instagram Terkunci
Masalah yang kedua adalah akun instagram terkunci. Setelah anda membuat akun Instagram, biasanya akan disuruh untuk melakukan konfirmasi melalui email. Nah ketika anda belum melakukan konfirmasi email, maka apabila sewaktu–waktu anda logout Instagram atau mengganti ponsel, maka akun Instagram yang anda miliki tersebut akan dikunci oleh pihak Instagram.
3. Akun Instagram Diblokir
Masalah yang ketiga adalah akun instagram diblokir. Saat ini terdapat beberapa akun yang diblokir oleh piak Instagram karena melanggar kebijakan privacy yang diberikan oleh pihak Instagram. Pemblokiran akun yang dilakukan oleh pihak Instagram ini dapat bersifat sementara maupun permanen.
4. Sering Login dan Logout Menggunakan Akun yang Berbeda
Apabila anda terlalu sering login dan logout menggunakan akun Instagram yang berbeda dan pada perangkat yang sama, maka hal ini dapat dicurigai oleh pihak Instagram sebagai aktivitas yang tidak wajar.
Nah setelah anda mengetahui beberapa penyebab tidak bisa masuk instagram, selanjutnya anda juga harus mengetahui beberapa cara untuk mengatasi tidak bisa masuk instagram. Berikut ulasannya.
Cara Mengatasi Tidak Bisa Masuk Instagram
1. Reset Password
Cara pertama untuk mengatasi tidak bisa masuk instagram adalah reset password. Berikut ini langkah-langkah melakukan reset password:
- Langkah pertama yang harus anda lakukan adalah silahkan klik tulisan “Lupa detail informasi masuk anda? Dapatkan bantuan untuk masuk” pada halaman login Instagram.
- Setelah itu maka akan muncul 3 opsi untuk mengakses akun anda. Anda dapat menggunakan dengan nama pengguna atau email, kirim sebuah sms, atau masuk dengan facebook. Pilihlah opsi Dengan Nama Pengguna atau Email.
- Selanjutnya anda akan masuk ke halaman baru. Silahkan anda isi nama pengguna atau email akun Instagram anda. Kemudian akan muncul foto akun Instagram anda dan silahkan anda klik Kirim sebuah email, kemudian klik OK.
- Pihak Instagram akan mengirim email ke alamat email anda yang terdaftar pada Instagram. Silahkan anda buka email yang dikirimkan oleh pihak Instagram dan klik link yang dikirimkan ke email anda.
- Setelah itu anda akan disuruh untuk memasukkan kata sandi baru agar dapat mengakses akun Instagram anda kembali.
- Selesai, sekarang anda sudah bisa mengakses akun Instagram anda kembali.
Baca juga: 5 Aplikasi untuk Download Tema Asus Zenfone
2. Cek Koneksi Internet
Cara kedua untuk mengatasi tidak bisa masuk instagram adalah melakukan pengecekan terhadap koneksi insternet. Sebelumnya kami sudah membahas tentang salah satu penyebab mengapa tidak bisa masuk instagram. Nah untuk mengatasi penyebab ini tentunya anda harus melakukan pengecekan koneksi internet.
3. Login Instagram Lewat Komputer
Cara ketiga untuk mengatasi tidak bisa masuk instagram adalah login instagram lewat komputer. Apabila anda gagal login Instagram pada smartphone, maka anda bisa t mencoba login Instagram menggunakan perangkat lain seperti komputer.
Baca juga: Tips Membagikan Video Instagram ke WhatsApp Terbaru di Android dan iOS
4. Unlink akun Instagram dengan akun Facebook
Cara keempat untuk mengatasi tidak bisa masuk instagram adalah unlink akun instagram dengan akun facebook. Jika akun Instagram anda terhubung dengan akun Facebook, maka anda bisa menggunakan cara ini. Berikut langkah-langkah unlink akun instagram dengan akun facebook:
- Langkah pertama yang harus anda lakukan adalah silahkan anda membuka Facebook, kemudian unlink atau putuskan akun Facebook dengan Instagram di pengaturan Facebook.
- Selanjutnya silahkan anda membuka Facebook dan silahkan anda buat akun baru dengan nama yang berbeda.
- Kemudian kembali ke perangkat lain dan masuk ke Instagram (login di ponsel lain).
- Setelah itu silahkan anda hubungkan akun Facebook yang baru anda buat tadi dengan akun Instagram di pengaturan.
- Selanjutnya re-install aplikasi Instagram di perangkat android atau iPhone anda.
- Terakhir silahkan anda masuk kembali ke akun Instagram pada aplikasi Instagram dengan menggunakan Facebook.
