Pernahkah anda mengalami transfer OVO gagal? Bagi anda yang sering menggunakan OVO tentunya pernah mengalami hal yang demikian bukan? Barangkali sebagian dari anda akan panik ketika hal ini terjadi pada anda. Apalagi jika anda dalam keadaan yang sangat penting. Namun tiba-tiba muncul pemberitahuan bahwa transfer OVO gagal atau tidak berhasil. Jika saldo OVO anda tidak berkurang maka tidak menjadi masalah, berbeda halnya jika saldo OVO anda berkurang dan penerima belum menerima uang yang anda transfer. Tentunya ini menjadi masalah bagi anda.
Table of Contents
Cara Mengatasi Transfer OVO Gagal
1. Logout Akun OVO
Cara yang pertama ketika mengalami transfer OVO gagal adalah logout akun OVO. Jika anda mengalami masalah ini ketika melakukan transfer OVO, baik transfer antar OVO maupun dari OVO ke rekening bank, maka anda bisa logout akun OVO dari aplikasi.
Jika anda sudah logout, silahkan anda login kembali menggunakan akun OVO yang sudah anda logout tadi. Pastikan akun OVO anda sudah OVO Premier. Jika anda belum memilikinya, maka akun OVO anda hanya dapat menerima dan tidak dapat melakukan transfer baik antar OVO maupun ke rekening bank.
2. Hapus Data Aplikasi OVO
Cara yang kedua jika anda mengalami transfer OVO gagal adalah menghapus data aplikasi OVO. Cara yang kedua ini bisa anda lakukan jika menggunakan cara yang pertama tadi tidak berhasil. Anda perlu menghapus data aplikasi OVO dengan cara masuk ke Pengaturan > Aplikasi > OVO > Hapus data. Jika sudah, silahkan anda buka aplikasi OVO dan login menggunakan akun OVO anda kembali.
Baca juga: 4 Cara Mengatasi Hardisk Bad Sector Menggunakan Disk Check Tool
3. Tunggu Beberapa Saat
Cara ketiga yang bisa anda lakukan saat mengalami transfer OVO gagal adalah menunggu dan memantau terus saldo penerima. Khususnya apabila saldo OVO anda berkurang pada saat transfer tidak berhasil. Terkadang anda perlu mengunggu beberapa saat sekitar 3–5 jam agar saldo OVO yang telah ditransfer tadi masuk ke nomor rekening tujuan.
Baca juga: 5 Aplikasi untuk Download Tema Asus Zenfone
4. Menghubungi Customer Service OVO
Cara terakhir saat mengalami transfer OVO gagal adalah menghubungi customer service OVO. Jika anda benar–benar khawatir saldo yang anda transfer tadi tidak masuk ke rekening penerima, maka silahkan anda menghubungi Customer Service pihak OVO. Silahkan anda menghubunginya https://www.ovo.id/contact, melalui email di cs@ovo.id, melalui OVO Booth, dan melalui telpon di 1 500 696 untuk komplain dan menanyakan transaksi anda.
